"VIM Airlines" (SIA "Aviokompānija" VIM-Avia "): reitings, atsauksmes

Wim Airlines - kuru uzņēmums? Šis ir Krievijas gaisa pārvadātājs. Tas nodrošina reģionālos un starptautiskos lidojumus, kā arī čartera lidojumus. Ir Baškortostānas meitasuzņēmums.

Vēsture

"Wim Airlines" tika izveidots 2002. gada oktobrī. Bāze atrodas Maskavas Krievijas lidostā "Domodedovo". Gadu pēc dibināšanas uzņēmums kļuva par profesionālu pasažieru un kravu pārvadātāju. Kopš 2004. gada tas ir sasniedzis jaunu līmeni, palielinot lidmašīnu skaitu un apgūstot jaunus maršrutus. Rezultātā īsā laikā kompānija kļuva par līderi čartera gaisa satiksmē un iegāja saimniecībā "Krievu debesis".

Darbības

2006. gadā Wim Avia ievērojami paplašināja darbības jomu. Uzņēmums sāka izpildīt ANO pasūtījumus. Pateicoties stratēģiskajiem pasākumiem, gadu vēlāk aviopārvadātājs kļuva par līderi pārvadāto pasažieru skaita ziņā. Šobrīd lidojumu intensitāte arvien vairāk un vairāk pieaug, lielā mērā pateicoties kompetentajai vadībai un lieliskam darbinieku darbam.

Pēdējā gada laikā ievērojami palielinājies pārvadāto pasažieru skaits. Šis skaitlis jau pārsniedz 2 miljonus cilvēku. Lai vēl vairāk palielinātu šo skaitli, uzņēmums plāno ieviest jaunus virzienus un aprīkot visu flotu ar jaunākajiem lidmašīnām. Klientiem ir ieviesta atlaižu, pabalstu un dažādu darbību sistēma.

Aviapark

Uzņēmumā "Wim Airlines" ir lieliska mūsdienu lidmašīnu flote. Tie ir aprīkoti ar video un audio iekārtām, kā arī jaunākajiem notikumiem gaisa transporta drošības jomā. Arvien pieaug gaisa pārvadātāja ietekmes sfēra Krievijas teritorijā. Vienlaikus palielinās lidojumu skaits. Flotilā 2014.gadā bija 12 lidmašīnas: astoņas "Boeing" un četras "Airbus". Un pasūtīja vēl piecus lidmašīnas.

Uzņēmuma galvenais uzdevums ir pasažieru drošība un viņu ērta uzturēšanās gaisa kuģī. Šajā nolūkā flote tiek nepārtraukti papildināta ar jauniem moderniem gaisa kuģiem, nevis vecajiem. Stingri ievēroti starptautiskie standarti un standarti aviācijas darbībai.

Pakalpojumu veidi

Kompānijā "Wim Airlines" pasažieri var izvēlēties pakalpojumu līmeni no divām iespējām:

1. Ekonomikas klase. Šajos veikalos ir mazāk vietas nekā uzņēmējdarbības kategorijā. Attālums starp pasažieru sēdekļiem ir 79 cm. Lidojuma laikā tiek piedāvātas karstas un aukstas uzkodas, tēja, kafija un sulas (ja lidojums ilgst vairāk nekā divas stundas, tas ir bez maksas). Par maksu varat pasūtīt garus, konditorejas izstrādājumus vai konditorejas izstrādājumus.
2. Biznesa klase. Saloni ir daudz plašāki nekā ekonomiskajā klasē. Attālums starp pasažieru sēdekļiem ir 84 cm. Lidojuma laikā tiek piedāvāti karstie un aukstie ēdieni, tēja, kafija, bezalkoholiskie dzērieni un alkohols.

Serviss

Lai maksimāli palielinātu pasažieru ērtības, uzņēmums piedāvā "Izvēlēties sēdvietu" pakalpojumu. Tas ir derīgs līdz izlidošanas laikam no 2 dienām līdz 12 stundām. Salonos ir standarta un paaugstinātas komforta pasažieru sēdvietas 1. un 2. salonā. Priekšsēdētāja izmaksas ir atkarīgas no iespējas, sākot ar 200-1500 rubriem. Lai nomainītu vietas ērtākai, jums jāmaksā 700 rubļu.

Īpaši biļešu reģistrācijas un iegādes noteikumi

Biļetes uz Vim Airlines lidojumiem tiek iegādātas lidostas biļešu kasēs. Bet jūs varat iegādāties internetā. Aprēķins - skaidras naudas norēķini un ieskaita. Reģistrācijai ir arī tiešsaistes pasūtījumu iespēja. Tas dod vairākas priekšrocības:

• Neatkarīga izvēle brīvās telpas salonā;
• Ja nav bagāžas, jums nav nepieciešams stāvēt stundās pie reģistratūras.

Pasažieriem bez bagāžas ir atsevišķi pašreģistrācijas kioski. Procedūra ir vienkārša un ievērojami ietaupa laiku. Dažos starptautiskos galamērķos iepriekš varat rezervēt vietas, izmantojot mobilo ierīci.

Bērnu pārvadāšana

Pārvadājot bērnus, ir noteikti noteikumi, kas tiek noteikti uzņēmumā "Wim Avia". Lidojumi var būt reģioni vai starptautiski. Gaisa pārvadātājam ir tiesības pārbaudīt bērna vecumu norādītajos dokumentos. Bērni līdz diviem gadiem var lidot tikai tad, ja tos pavada pieaugušais. No 2 līdz 16 gadiem - tas ir iespējams un bez pieaugušā, bet pārvadātāja uzraudzībā, ja tas iepriekš tika nolemts un notariāli apstiprināti nepieciešamie dokumenti. Bērniem no 12 gadiem ir atļauts lidot bez pavadoņa.

Vienu bērnu līdz 5 gadu vecumam transportē bez maksas. Ar starptautiskiem pārvadājumiem - ar atlaidi 90 procentiem no pilnas biļetes cenas. Šajā gadījumā nav paredzēta atsevišķa vieta. Ja bērns lido atsevišķā vietā, atlaide tiek veikta 50 procentu apmērā. Otrais nepilngadīgais un vēlāk tiek pārvadāti ar tādu pašu pabalstu summu. Ar sēdvietu nodrošināšanu.

Bērniem līdz 2 gadu vecumam var pārvadāt bez maksas, bez atsevišķa sēdekļa. Tajā pašā laikā pasažiera biļetes cenai pievieno 10 procentus. Un klients lido par pusi no pilnas biļetes cenas. Tas pats atbrīvojums no izmaksām tiek saglabāts, ja viņam ir bērns no 2 līdz 12 gadiem. Plaknē viņiem tiek piešķirtas atsevišķas sēdvietas.

Biļete norāda bērna dzimšanas datumu. To rokās ir jābūt dokumentiem, kas apstiprina šo faktu. Mainot maršrutu, biļete tiek atkārtoti izsniegta ar atlaidi bērnam. Pat ja līdz tam laikam vecums jau bija mainījies.

Grūtnieču pārvadāšana

Kompānijā "Wim Avia" grūtnieču transportēšana tiek veikta tikai uz laiku līdz 30 nedēļām. Un ja nav priekšlaicīgas dzimšanas varbūtības. Informācija par grūtnieci tiek saskaņota ar medicīnas iestādēm. Pirms biļetes iegādes sievietei jāiesniedz medicīniskā izziņa par veselības stāvokli un grūtniecības beigām.

Medicīniskā izziņa tiek izsniegta ne ātrāk kā nedēļu pirms izbraukšanas datuma. Medicīniskajā apliecībā jāiekļauj viņa atļauja lidot. Grūtnieces var pārvadāt, ja pārvadātājs neuzņemas atbildību par pasažieri. Šim nolūkam pirms lidojuma tiek nodrošināta garantija. Tas ir piepildīts pie letes pasažieru reģistrēšanās laikā.

Dzīvnieku un bagāžas pārvadāšana

Dzīvnieku pārvadāšana iepriekš tiek apspriesta ar aviokompāniju. Lielu dzīvnieku pārvadāšana notiek bagāžas nodalījumā. Lidojuma laikā dzīvnieki un putni atrodas būrī, kura izmēri un svars ir iekļauti bagāžas piemaksā. Gaisa kuģa salonā var būt rokasgrāmatu suņi (kā arī neredzīgie) un daži mazu mājdzīvnieku veidi. Bagāžas piemaksa: ekonomiskajā klasē - līdz 20 kg, biznesa kategorijai - līdz 30 kg.

Atgriezties biļetes

Atgriešanās biļetes tiek veiktas to iegādes vietā, neatkarīgi no maksājuma veida. Jums ir nepieciešama pase ar jums. Atgriežot elektronisko biļeti, kas tiek izsniegta kompānijas "Wim Airlines" interneta portālā, tiek nosūtīts e-pasta pieprasījums. Pasts Pieteikumā norāda:

• Vārds;
• Izbraukšanas numurs un datums;
• Biļešu un bruņas numurs;
• Tālrunis

Maksājot par biļeti caur termināli, tiek norādīts naudas līdzekļu numurs, kurā nauda tiks atgriezta. Pēc pieteikuma saņemšanas aviosabiedrības operators veic atmaksu un nosūta apstiprinājumu pa e-pastu. Pasts Maksājot par biļeti caur Euroset, pasažierim jādodas uz turieni ar saņemto informāciju. Un viņš tūlīt var saņemt naudu. Ja maksājums ir izturējis bankas karti, līdzekļi tiks atgriezti.

Kad biļete tiek izsniegta, uzņēmums iekasē maksu par pakalpojumu saskaņā ar tarifu noteikumiem. Ar tiem pasažieris sākotnēji iepazina, iegādājies. Norādītās biļetes netiek atjaunotas.

Labdarība Wim Airlines

Uzņēmuma atsauksmes liecina, ka viņa ir iesaistījusies labdarībā dažādos virzienos un ir ļoti jutīga un uzmanīga ar saviem klientiem. Palīdz veterāniem, bāreņiem un studentiem. Viņš iegulda ievērojamas summas Krievijas Federācijas sporta un kultūras finansēšanā. Nodrošina atbalstu cilvēkiem, kuri ir atraduši sevi neatliekamās palīdzības dēļ.