Daudziem lietotājiem, kas veic pirkumus internetā, nav noslēpums, ka tiešsaistes veikals "AliExpress", kas pārdod dažādas ķīniešu preces, ir viens no lielākajiem iepirkšanās centriem ne tikai Āzijā, bet visā pasaulē. Vismaz, kā paši organizatori raksta par savu resursu, šeit ir pārstāvēti vairāk nekā 100 miljoni produktu no 200 000 pārdevēju. Tādēļ ir acīmredzams, ka uzņēmumu izvēle šeit ir diezgan liela, saistībā ar kuru ir grūti neiesaistīties negodīgiem piegādātājiem. Piemēram, vērtējot ar atbildēm internetā, nav nekas neparasts piegādāt sliktas kvalitātes, neatbilstošas preces vai gadījumus, kad pārdevējs vispār nepiegādā vajadzīgo priekšmetu. Lai uzzinātu, vai ir vērts sazināties ar konkrētu veikalu, jūs nevarat citādi, izņemot, ja atstājat atbildi uz "AliExpress" citiem lietotājiem un līdzīgi izskatiet citu lietotāju atbildes.
Kā darbojas "AliExpress" atsauksmju sistēma
"AliExpress" tīmekļa vietnei ir atgriezeniskās saites sistēma, kas pārdevējiem ir sava veida "reputācija". Ar to palīdzību ikviens pircējs var viegli un vienkārši novērtēt, ar ko viņš nodarbojas, - liela rūpnīca, kas regulāri pārdod savus produktus vai jauna reģistrēta privātpersona, kuras nodomi ir samērā neskaidra. Turklāt, izmantojot atsauksmes, jūs varat uzzināt ne tikai par pārdevēja pieredzi, bet arī par viņa produktu kvalitāti, kas ir arī svarīga. Lai skatītu atsauksmes, vienkārši dodieties uz veikala lapu, kuras produktus vēlaties iegādāties, un pievērsiet uzmanību lapas augšējā labajā stūrī. Tur kopā ar atbildes numuru būs arī ikona, kas norāda uz veikala konta statusu. Lasīt atsauksmes var, noklikšķinot uz atbilstošās pogas šeit.
Vai es varu atstāt atsauksmes?
Portālam "AliExpress" ir īpaša sistēma, kas stimulē lietotāju atstāt atsauksmi pēc pirkuma. Tātad viņš atver īpašu dialoglodziņu, kurā viņš var pakļaut reitingu "zvaigznes", pamatojoties uz dažādiem kritērijiem - cenu, pakalpojumu, preču kvalitāti. Turklāt lietotājs var arī parakstīt savu novērtējumu ar komentāru par iegādāto preci. Jāatzīmē, ka jūs nevarat rīkoties citādi, nevis atstāt atbildi uz "AliExpress" pēc apstiprināšanas. Sistēma pastāvīgi atgādina lietotājam, lūdz atstāt savu novērtējumu. Tāpēc jautājums "kā atstāt atbildi uz" AliExpress "?" Neviens neizdosies. Pircējs varēs to izdarīt ar vieglumu, jo šim nolūkam viņam pat ir pienācīgs laiks. Tomēr, protams, jūs nevarat atstāt atbildi. Ja jūs nevēlaties palīdzēt citiem pircējiem un pārdevējam, kuru preces ir patiešām kvalitatīvas, tad jūs varat neko nedarīt, bet ignorēt pieprasījumu.
Kāds ir strīds par "AliExpress"?
"AliExpress" ir īpaša pircēja aizsardzības sistēma, kas ļauj apstrīdēt pirkumu, daļēji vai pilnībā atmaksāt līdzekļus, kā arī saņemt jaunu produktu. Sistēmas būtība ir domstarpību risināšanā, ko rada neapmierināts pircējs, un tas nozīmē viņa paskaidrojumu par to, kas īsti nav pārdevējs. Pēdējam vajadzētu apsvērt pieteikumu un atbildēt uz to. Ja, teiksim, viņš piekrīt, tad naudu var atgriezt 1-2 dienu laikā. Ja pārdevējs nepiekrīt, viņš var atteikties izpildīt klienta nosacījumus, pēc kura pircējam ir tiesības pastiprināt strīdu. Šajā situācijā vietnes administrācija to apsvērs. Šeit ir atbilde uz jautājumu, kā atstāt atbildi uz "AliExpress" un kāda tā būs. Tas viss ir atkarīgs no tā, kā strīds ir atrisināts.
Kā pēc strīda atstāt atbildi uz "AliExpress"?
Strīda atklāšanas gadījumā "AliExpress" pircējs vairs nevar atstāt atsauksmes. Tas rūpējas par daudziem lietotājiem, kuri, veiksmīgi uzvarējuši strīdu, vēlas nodot citiem pircējiem domu, ka šo produktu nevajadzētu nopirkt. Protams, viņiem ir jautājums: "Kā pēc strīda atstāt atbildi uz" AliExpress "?". Atbilde uz to ir acīmredzama, jo noteikumos vietnes organizētāji skaidri norādīja, ka pilnīgas kompensācijas gadījumā atteikuma tiesības pazūd, jo pircējs preces nesaņem, kā tas bija. Protams, šādai shēmai ir neizdevīga situācija, jo krāpnieks var atgriezties naudā vairākas reizes, negūstot negatīvu vērtējumu, pēc kura viņam būs iespēja maldināt kādu citu, bet bez atgriešanās.
Vai ir vērts iegādāties preces Ķīnas tiešsaistes veikalā?
Pēc tam, kad daudzi cilvēki uzzina, kā atstāt atbildi uz "AliExpress" un ka to ne vienmēr var izdarīt, kā arī to, ka tādā Ķīnas portālā (kas patiesībā ir diezgan daudz - tā ir TaoBao, DealExtreme un citi), ir arī slepkavas , Kas tūkstošiem kilometru attālumā vienkārši tiks maldināts un atņem naudu, tiek zaudēta vēlme nopirkt kaut ko. Tomēr šī pieeja nav pilnīgi pareiza, jo Ķīnas veikalos jūs varat atrast īstu unikālu iespēju ļoti lēti iegādāties kvalitatīvas preces. Galvenais šeit ir atrast pārdevēju un, pat ja jūs esat pievilts, sevi aizsargāt. Lai tiktu galā ar pirmo uzdevumu, pietiek ar mūsu ieteikumu izmantošanu par atsauksmju skaitu no klientiem, jo vairāk no tiem, jo ticamāks ir veikals. Otrais padoms ir tāds, ka, nosūtot zemas kvalitātes produkciju, netērējiet laiku un neiesniedziet sūdzību, izmantojot īpašu veidlapu. Pārdevējs būs spiests viņai atbildēt, un jūs nevarēsit atsaukt savus līdzekļus no viņa. Tad notiks strīdu izšķiršanas procedūra un, ja nepieciešams, strīda pasliktināšanās administrācijas turpmākai iesaistīšanai šajā jautājumā. Protams, tas aizņems līdz pat 60 dienām, kā arī nedaudz laika, kad būsiet uzrakstījis sūdzību, tomēr ticiet man, tas ir tā vērts. Preces mazumtirdzniecībā un vairumtirdzniecībā ir lētākas nekā "AliExpress", to ir grūti atrast, it īpaši dažās kategorijās, piemēram, elektronikas piederumiem.