Ural Airlines Airlines: pasažieri atsauksmes

lidojums kvalitāte ir tieši atkarīga no tā, cik kompetenti darbojas aviokompānija, kas nodrošina gaisa transporta pakalpojumus. Šajā rakstā mēs apspriestu atbildes no pārvadātāja "Ural Airlines". Kādas ir īpatnības uzņēmuma jautājumu? Kādas ir tās priekšrocības? Kā apliecina negatīvas atsauksmes pasažieru?

Atsauksmes

Atgriezeniskā saite par pakalpojumiem saskaņā ar pārskatīšanas pārvadātājs ir palicis, ir ļoti pretrunīgi. Kas funkcijas atbilstoši atsauksmju Ural Airlines (avio)? Atsauksmes uzsvērt koordinētās tehniskā atbalsta pasākumus, profesionalitāte piloti, lidojumu pavadoņi draudzīgs un pieklājīgs.

Kas tad ir ietverts negatīvu pārskatīšanai? Analīze liecina, ka neapmierinātība rodas tieši tās pasažieri, kuri nav pilnībā iepazinies ar lidojumu noteikumiem, kas izveidoti uzņēmumu Ural Airlines. Atsauksmes par šāda plāna, kā likums, atspoguļo grūtības ar atgriešanos biļetes, samaksāt internetā, mainīt galamērķa pilsētu vai izbraukšanas, samaksu par papildus bagāžu.

Tālāk mēs apskatīt visas minētajiem elementiem pārskatīšanā, detalizēti.

Par uzņēmumu

Skatīts pārvadātājs ieņem vadošo pozīciju reitingu Krievijas aviosabiedrībām gadā. 2016. gadā gandrīz piecarpus miljonus pasažieru izmantot tās pakalpojumus. Uzņēmums piedāvā gaisa transports, atklāja vairāk nekā 250 dažādiem galamērķiem.

Major lidmašīnu flote Airlines Ural - Airbus A320. Atsauksmes ziņoja, ka lidojot uz klāja šie gaisa kuģi droši un ērti. Šogad, aktīvs darbs pie flotes atjaunošanu.

Self-reģistrācija lidostā

Šis pakalpojums tiek piedāvāts, izmantojot pašapkalpošanās reģistrācijas kioski. Tie nodrošina aviolīniju klientus, kam ir elektroniskās biļetes, iespēja reģistrēties uz lidojumu Ural Airlines uzņēmumu. Atsauksmes (Maskava-Simferopole, vai jebkurš cits virziens), ziņo, ka visās jomās procedūras ir veiksmīga. Šī reģistrācija sākas vienu dienu pirms izbraukšanas datuma un beidzas vienu stundu pirms tā.

Kāpēc izmantot attiecīgo pakalpojumu? Jums vairs bail no rindā standarta reģistrācijas letēm lidostā. Šī ir iespēja reģistrēties iepriekš, un izvēlēties piemērotu vietu kabīnē. Jūs varat ne tikai iet caur pašu procedūru, bet arī jautājums par tiem, kas ceļo kopā ar jums.

Kādi ir ierobežojumi saņemšanas attiecīgā pakalpojuma?

To nevar izmantot pasažieriem šādās kategorijās:

• uz nestuvēm;
• ar ierobežotām pārvietošanās spējām;
• nepiemīt redzes vai dzirdes bez pavadības;
• smagi slims;
• ceļvedis suns;
• nepavadīti nepilngadīgie.

Ja Jums ir bagāža, kas pārsniedz svaru pabalstu, mājdzīvnieku vai mājputnu, jums ir nepieciešams, lai veiktu kādu ieroci vai munīciju, ja lidojuma laikā medicīniskā palīdzība ir nepieciešama, tad iet caur sevi reģistrācijai nestrādās. Vēl viens izņēmums - izsūtīto pasažieri.

borta izvēlni

Maltītes uz klāja aviosabiedrība pievērš īpašu uzmanību. Biznesa klases pasažieriem tiks piedāvāts izvēlēties no vairākām uzkodas, deserti un siltie ēdieni, kā arī bezalkoholisko vai alkoholisko dzērienu. Ir arī pielāgotus izvēlne:

• zivis;
• veģetārietis;
• bērnu;
• Musulmaņu.

Ekonomiskās klases pasažieriem tiek piedāvātas karstās maltītes, uzkodas, dzērieni un konditorejas atkarībā no lidojuma ilguma.

bagāža

Kas ir ziņots šajā sakarā par Ural Airlines uzņēmuma atsauksmēm? Bagāžas var pārvadāt bez maksas, ievērojot konkrētus nosacījumus.

Ja pasažieris - bērns no dzimšanas līdz divpadsmit gadiem, likme - desmit kilogramus bagāžas un piecu rokas bagāžu.

Ja pasažieris - pusaudzis no divpadsmit gadu vecumam vai pieaugušajam, likme - divdesmit kilogramus bagāžas vienā vietā, un piecu rokas bagāžu.

Atsevišķi, sver un maksā par:

• objekti, kuru svars ir vairāk nekā piecdesmit kilogramus;
• ziedi un zaļumi, kuru svars pārsniedz piecus kilogramus;
• sporta aprīkojums;
• mūzikas instrumenti;
• mopēdi;
• laivas;
• rezerves daļas transportlīdzekļiem;
• motociklus;
• motorolleri;
• automašīnas.

Daži lidojumi ir savas normas brīvas transportēšanas lietām. Piemēram, šādas pazīmes ir raksturīgas reiss Maskava Baikonuras Maskava.

Ekonomiskajā klasē:

• babe - 0 kilograms bagāžas un rokas bagāžas kontroli;
• bērniem vecumā no diviem gadiem līdz divpadsmit - piecpadsmit kilogramus bagāžas un piecu rokas bagāžu;
• pieaugušo klients - piecpadsmit kilogramiem bagāžas un piecu rokas bagāžu.

Biznesa klases:

• babe - 0 kg rokas bagāžas un bagāžas;
• bērniem vecumā no diviem gadiem līdz divpadsmit - trīsdesmit kilogramus bagāžas un desmit rokas bagāžas;
• pieaugušo klients - trīsdesmit kilogramus bagāžas un rokas bagāžas desmit.

Transportēšana nepavadīti bērni

Dažreiz mums ir jānosūta uz nepilngadīgā bērna ceļo vieni paši (tas ir, tas nav pievienots lidojuma). Vai šī Ural Airlines pakalpojums? Atsauksmes apstiprināt šo faktu, tomēr norāda, ka šāds lidojums ir iespējama tikai uz tiešo regulāro lidojumu.

Ir daži vecuma ierobežojumi. Tādējādi bērni no pieciem līdz divpadsmit gadiem, var lidot bez pavadoņa tikai teritorijā Krievijas Federācijas un NVS valstīm, no sešiem līdz divpadsmit gadiem - un teritorijā ārvalstīs.

Uz klāja jebkurā vienā reizē vairāk nekā četras nepavadīti bērni. Ja par to pašu lidojumu un esošajiem pasažieriem ar invaliditāti skaits jauniem ceļotājiem var labot bez pavadībā. Tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu drošību uz kuģa Ural Airlines lidmašīnas ( "Urālu Airlines").

Atsauksmes norāda uz to, ka bērna vecumu, kuram ir ceļot bez pavadības, nosaka brīdī uzsākšanas transportēšanas tieši no izcelsmes valsts lidostas. Pēc vecāku lūguma, šis pakalpojums var tikt sniegts pusaudžiem vecumā līdz astoņpadsmit.

Viens ir jābūt paziņojumus par nepieciešamību transportēšanai bērniem bez pavadības, kas atbilst noteikumiem Ural Airlines aviokompāniju. Atsauksmes ziņoja, ka tas ir vienkāršs uzdevums. Paziņojums jāpiepilda ar vecākiem atpakaļ laikā iegādājoties biļeti bez pavadības bērnam. Dokumentam jābūt sastādīts četros eksemplāros, un vismaz trīs dienas pirms izbraukšanas dienā.

Lai veiktu lidojumu no šāda veida ir iespējama tikai tajās lidostās, kuras vienmēr uzskata pilnas slodzes darbiniekiem aviokompānijas vai tās partneriem aģentu.

Par lidojumu uz nepavadītu bērnu, ir nepieciešams, lai veiktu īpašu kolekciju. Tas ir atkarīgs no brauciena diapazonā. Tātad, kad runa ir par lidojumiem teritorijā Krievijas Federācijas un NVS valstīm, tas ir trīsdesmit eiro lidojumiem uz NVS valstīm - piecdesmit eiro par lidojuma segmentu.

Pasažieru pārvadājumi ar ierobežotām pārvietošanās spējām

Un šis pakalpojums tiek sniegts locekļiem Ural Airlines aviokompāniju. Atsauksmes par pasažieru apstiprina, ka šāda transportēšana tiek veikta profesionāli un efektīvi. Ar personāla sajūtu cilvēci, ir attiecība.

Lai saņemtu šo pakalpojumu, ir svarīgi vienoties iepriekš klātbūtni īpašām vajadzībām pasažiera no Ural Airlines aviokompāniju. Atsauksmes ieteiktu darīt, pat brīdī rezervāciju iepriekš biļešu kasē vai zvaniet klientu apkalpošanu pasažieriem.

Svarīgi: visas lidostas teritorijā Krievijas Federācijas paredz attiecīgais pakalpojums ir bez maksas. Tomēr ārvalstu lidostas var pieprasīt, lai tām pašām darbībām, papildu maksa. Šī nianse ir labāk, lai noskaidrotu sev iepriekš attiecīgajā dienestā konkrētas lidostas.

No medicīniskā dienesta darbinieki sniegs pasažieriem ar īpašām vajadzībām atbalstu no reģistratūrā un tieši pirms iekāpšanas lidmašīnā. Pie izlidošanas lidostas ratiņkrēslā palīdzēs nodot bagāžu un transportē to par brīvu. Pārvietot palīdzības Ural Airlines darbinieki lidostā. Atsauksmes ziņoja, ka viss notiek tik ātri, cik vien iespējams.

Veikals borta

Pasažieriem ir iespēja iegādāties dažas preces tieši kuģa. Starp iesniegtajiem produktiem jūs varat atrast suvenīrus, drukātos materiālus, alkoholu, konditorejas izstrādājumus un bezalkoholiskajiem dzērieniem. Maksājumu var veikt, izmantojot skaidru naudu, un karšu dažādu banku ( "Visa" vai "MasterCard"). Lidmašīnās Ural Airlines (atsauksmes liecina, ka pasažieriem novērtēt to), tas ir iespējams izmantot šo terminālu. Tikai brīdinājumu: katrai kartei ir limits par kopā vienā pirkuma un pusi tūkstoši rubļu. Tāpat ir nepieciešams, lai būtu dokuments, kas apliecinātu identitāti pasažieri.

rezultāts

"Ural Airlines" - aviosabiedrība, kas nodrošina augstas kvalitātes pasažieru transporta pakalpojumus ar gaisu. Atsauksmes liecina, ka, rūpīgi lasot noteikumus lidojuma jebkādi un nepatīkamas situācijas, jums nenotiks, un darbinieki, pārvadātāju uzņēmumiem būs priecīgi jums iepazīties.

Izvēlies labāko! Fly "Urālu Airlines".