BiznessKlientu apkalpošana

Rindošanas sistēma, tā variantus un zinātnisko pamatojumu

Pārdomātas rindošanas sistēma (QS) ir mehānisms, kurā, izmantojot speciāli izstrādātas šim sarežģītu instrumentu, ir gandarījums dažādu prasību, kas nonāk sistēmā. Galvenā iezīme šajā sistēmā ir daudzums darbinieku skaita (pakalpojumu) ierīcēm. Tā var svārstīties no viena līdz bezgalībai.

Atbilstoši, ka pastāv iespēja, vai ne gaidīšanas pakalpojums, atšķirt sistēma:

- SMO, kur nebija neviena instrumentu (instrumenti), lai izpildītu prasības, ko mācās noteiktā laikā. Šajā gadījumā šāda prasība ir zaudēts;

- rindošanas sistēma ar gaidīšanu, kas satur uzglabāšanas prasībām, kas spēj veikt visus tos, veidojot rindu;

- sistēma ar ierobežotu jaudu disku, kurā ierobežojumi, un nosaka vērtību rindā prasības, lai būtu apmierināti. Ir zaudētas šīs prasības, kas nevar fit atmiņā.

Visi QS klāsts prasībām un tās pakalpojumu pamatā ir dienesta disciplīnas. Kā piemēru šādiem pakalpojumu modeļi var būt:

- FCFS / FIFO - sistēma, kurā prasība ir izpildīta pirmā rindā pirmais;

- LCFS / LIFO - QS, kur pirmais apkalpo pēdējā posmā prasības;

- gadījuma modelis - sistēma atbilst prasībām, pamatojoties uz izlases.

Parasti šāda sistēma ir ļoti sarežģīta struktūra.

Jebkura rindošanas sistēma ir aprakstīta ar šādām jēdzieniem un kategorijām:

- prasība - izveide un prezentācija pakalpojuma pieprasījumu;

- ienākošo plūsmu - visas programmas, kas atbilst no ieiešanas sistēmā prasībām;

- pakalpojums laiks - laiks, kas nepieciešams, lai pabeigtu pakalpojumu pieprasījumus saņemti;

- matemātiskais modelis - izteikta matemātiskā formā, un ar to palīdzību matemātiskā aparāta modeļa QS.

Kā sarežģītu parādību struktūru, rindošanas sistēma ir priekšmets zinātnisko pētījumu par varbūtības teoriju. Kā daļu no šī plašā teritorijā zinātniskās atziņas, sadalīta vairākās koncepcijas, no kurām katra ir pietiekami autonomas rindošanas teorija. Šīs teorijas mēdz izmantot metodiku matemātiskās statistikas.

Viena no pirmās modernās SMO dibinātājs ir A. Ya. Hinchin, kurš pamatoja koncepciju plūsmā homogēnās notikumiem. Tad Dānijas telegrāfa operators, un vēlāk - zinātnieks Agner Erlang, ir izstrādājusi savu koncepciju (par piemēru telefona operatoru, kamēr lūgumu tikties savienojumu), kas jau ir piešķirts QS ar cerības un bez cerības.

Building modernu rindā ievietošanas tehnoloģijas ir galvenokārt modelēšanas metodes. Ir arī pētījumu sistēma, kas veic ar analīzes metodēm, bet šī pieeja ir diezgan sarežģīti. Ar SMO ietver šo sistēmu, kas var pētīt, izmantojot statistikas metodes - statistisko modelēšanu un statistisko analīzi.

Katrs rindas sistēma pieņem a priori, ka pastāv daži standarta veidi, kuros pieteikumi ir priekšmeti, kas atbilst. Šie pieprasījumi iet caur tā saukto pakalpojumu kanāliem, kas ir atšķirīga to mērķis un īpašības. Pieteikumus nāk galvenokārt haotisku laiks, daudz no viņiem, tāpēc, lai izveidotu loģisku un cēloņsakarība starp tiem ir ļoti grūti. Zinātniskais atzinums, pamatojoties uz to, ir tas, ka TKO, to lielākā, darbojas pēc nejaušības principa.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 lv.delachieve.com. Theme powered by WordPress.