Mārketinga pētījumi. Tirdzniecība ar mārketingu.

Lai pieņemtu lēmumus par darbībām tirgū, tiek pasūtīts mārketinga pētījums. Viņu rezultāti ir vienkārši nepieciešami uzņēmējiem un vadības personālam.

Jebkura produkta laišanai tirgū ir nepieciešami ieguldījumi, kas bieži vien ir nozīmīgi. Uzņēmējam vai vadītājam ir pieņēmums, kas balstās uz intuīciju, ka šis konkrētais produkts būs pieprasīts patērētājam.

Šāds intuitīvs pieņēmums, biežāk nekā nav, nevar būt uzticams pamats lielu naudas summu ieguldīšanai. Šīs hipotēzes jāapstiprina, pētot patērētāju pieprasījumu tirgū, mērot un aprakstīt skaitļos, lai ievērojami samazinātu konkrēta notikuma risku.

Ja pasūtīsiet mārketinga pētījumu, kas tiks veikts augstā profesionālā līmenī, produkta ienākšanas tirgū risks daudzkārt samazināsies.

Bet uzņēmējam vienmēr vajadzētu atcerēties, ka mārketings ir informācija, bez kuras gandrīz neiespējami to darīt, bet tikai tikai prasmīgo rokās. Mārketings sastāv no vairākiem posmiem:

1. Datu vākšana.

2. Aptaujas precizēšana.

3. Datu analīze.

4. Plāna izstrāde.

5. Izpētes metodikas izstrāde.

6. Izveidot ziņojumu, kurā aprakstīts pētījuma mērķis, uzdevumi un metodes, secinājumi un ieteikumi.

Viss process aizņem daudz laika, un reizēm tā rezultāti ir bezjēdzīgi. Bet šajā gadījumā tos nav iespējams uzskatīt par pilnīgi bezjēdzīgu, jo uzņēmējs var lemt par produkta laišanu tirgū un, pamatojoties uz pētījuma provizoriskajiem secinājumiem, ņemot vērā viņa pieredzi.

Dažos uzņēmumos, īpaši lielajos, ir mārketinga nodaļas. Bet, ņemot vērā psiholoģisko faktoru, viņu secinājumi dažkārt nav pilnīgi objektīvi.

Šī iemesla dēļ, it īpaši saistībā ar plānotajiem nozīmīgajiem ieguldījumiem, ieteicams sazināties ar neatkarīgiem mārketinga uzņēmumiem.

Lai pasūtītu tirgus izpētes tirgu, ir pietiekami vienkārši izvēlēties vienu no uzņēmumiem, kas specializējas uzņēmumu attīstības jautājumos, un sazināties ar saviem speciālistiem, kuri vienmēr ir gatavi apspriest visas interesējošās detaļas. Pastāv gadījums, ka viņi jau ir veikuši līdzīgu mārketinga pētījumu un var piedāvāt gatavus materiālus. Ja viņiem nav šādu datu, viņi sagatavos jums komerciālus priekšlikumus, lai veiktu jaunu mārketinga pētījumu pēc jūsu pieprasījuma.

Lielākā daļa konsultāciju uzņēmumu nodarbojas ar konkurentu, patērētāju, rūpniecības tirgu, piegādātāju, preču un pakalpojumu mārketinga pētījumiem, tostarp cenu uzraudzību, veicināšanas programmām.

Ir vairāki mārketinga pētījumu veidi:

- "izpētes" - tas ir mārketinga pētījums, kas notiek pirms lēmuma pieņemšanas vai konkrētas darbības veikšanas. Izpētes mārketinga pētījumu veikšanas metodes ietver sekundāro datu analīzi, konkrētu situāciju analīzi, iepriekšējās pieredzes izpēti un fokusa grupu darbu, salīdzinošo novērtēšanu;

- "aprakstošs" - tie ir pētījumi, kuros speciālisti atbild uz jautājumiem: kas? Ko? Kad? Kādā veidā? Kur? Lielākā daļa no tiem tiek iegūti, izmantojot galda mārketinga pētījumu, veicot fokusa grupas, aptaujas, zāļu pārbaudes. Tomēr jautājums, kāpēc? Šāds pētījums nedos pareizu atbildi (piemēram, kāpēc pēc lojalitātes programmu ieviešanas pārdošanas apjomi palielinājās ?) ;

- "gadījuma rakstura" - tie ir pētījumi, kas izanalizē cēloņsakarības attiecības un definē darbības un lēmumus, kas noveduši pie pašreizējiem rezultātiem.