Bizness, Sabiedriskās attiecības
Kā izveidot veiksmīgu komandu sociālajos tīklos?
Ja esat vadītājs uzņēmumā, un direktors prasa ātri izveidot grupas sociālajos tīklos un veicināt to (tā saukto veicināšanu tiešsaistē), vācot ārprātīgs daudzums patīk, šis raksts nav par jums. Kļūstot veiksmīgs SMM-tirgotājam ir iespējams, bet ne uzreiz. Ja veiksme dzīvē jums nepieciešama spoža ideja, un 99% neatlaidība, un ka ir griezīgs - 0.1 idejas un 99,9% no metodiskā, sistemātiska un interneta sērfošanu.
Pirms kā izveidot grupu, jums ir nepieciešams, lai veiktu dažus vienkāršus soļus:
- nolemt izveidot grupu. Mērķis grupas:
- klientus par jauniem pakalpojumiem, akcijas gaitu;
- Pārdošanas caur sociālajiem tīkliem (sociālo tīklu vietnes) ;
- Tieša komunikācija ar klientu;
- Tā kā tas ir modē;
- lai noteiktu grupu auditorijas: Kas ir jūsu klients?
- lai noteiktu saturs-tēmu;
- pārbauda - vai kolēģiem un konkurentiem? Ja tā, tad jums ir nepieciešams, lai analizētu to garums un platums tēmu:
- Lietotāju skaits;
- Interesanti atklājumi;
- Lietas, kas īgnu;
- Avatars;
- Grupas saturs.
Šāda analīze ļaus jums zināt, kādi nekļūdīga jūs gaida, ko nevajadzētu darīt grupās, un ka lietotāji ir apsveicami.
Izvēloties sociālo tīklu (draugus sociālo tīklu, sociālo tīklu RU, sazinieties ar sociālo tīklu), kur vēlaties novietot sev uzmanīgi sekot mērķa virziens: piemēram, tīkls Facebookpolzuetsya populārs B2Cmarketologov un profesionālie tīkli, piemēram, Professionaly.rui LinkedIn in B2Bmarketologov. Koncentrējot savu usliya 2-3 sociālos tīklus jūs iegūsiet daudz labāku atdevi nekā no spray un klātbūtni visos iespējamos tīklos.
Tātad, pēc tam, ka jūs esat gatavi un spēj izveidot grupu. Bet, lai tas kļūtu populārs un piesaistīja lietotājiem ir nepieciešams izmantot nedaudz radošo darbību:
- Izveidot grupu virkni regulāru kolonnas, kas tiks novietoti autors un nav ļoti saturu, kas ir jums un jūsu klientiem. Noteikti, lai uzpildes materiālu plānu, nodrošinot maksimāli 3-4 ziņojumi dienā ar maksimuma laikā jūsu auditoriju. Parasti tas pusdienas, vakarā. Dažkārt tas nav nepieciešams, lai aizmirst par apsīkšana kad neviens publicē ziņas darba laika - jūsu ziņa būs tik ilgi, cik vien iespējams augšpusē lentu.
Piemēri pozīcijām var būt: raksts no dienas, dienas nodaļā, raksts no dienas, Padome dienas, video vai mūzikas iedvesmas, visinteresantākais no šodienas, visinteresantākais no citām grupām jau šodien.
- Ļoti uzmanīgi rīkoties ar saturu. Galvenā prasība saturu: 40% un 60% no autora ņemts no ārpuses. Tas, kādu saturu var būt par grupas pacientiem, kas pilnībā atbilst tēmām. Būtu pilnībā izvairīties saturu, kas nav saistīti ar grupu - lietotāji nesaprot. Piemēram, prasme pievērst Arnolda Švarceneggera par profesionālām tēmām vienmēr ir laipni gaidīti.
- Naladte tiešā komunikācija ar grupas dalībniekiem: cik ātri vien iespējams, lai atbildētu uz jautājumiem un palīdzēt risināt problēmas. Lietotājs pateiks "paldies", un grupa piepildīta ar noderīgu informāciju. Pēc tam varēs veikt sadaļā "Bieži uzdotie jautājumi. Būtu jāatceras, ka negatīvais saturs ir vēl jāapstrādā, bet nevar noņemt, jo lietotājs bieži hardworking un polenitsyazapostit negatīvi vēlreiz. Ļauj komandas dalībniekiem argumentēt, diskutēt un izteikt sevi, bet šķiet, grupa savu dzīvi. Saskaņā ar pētījumu, kas HarvardBusinessReview, uzņēmuma 7 reizes vairāk, mijiedarbība ar potenciālajiem klientiem, kad viņi reaģē uz pieprasījumiem mazāk nekā stundu. Pētījumā konstatēts, ka apmēram 37% no uzņēmumiem.
- Turot konkursus, prēmijas izdarīt - tas ir zelta raktuves. Tad neaizmirstiet veikt fotoreportāžu par laimīgu uzvarētāju konkursā vai sniegt sarakstu ar tiem biedriem, kas jūs atalgo prēmijas. Atcerieties, ka sacensības var būt interesants ne tikai dalībniekiem, bet arī jums. Šeit ir pāris idejas:
- konkurss par tēmu grupas PANTA;
- konkurss par labāko saukli;
- Konkurence foto vai zīmējumu uz priekšmetu grupas, uc
Lietderību tout prēmijas lasīt šeit: http://tabloid.tjournal.ru/articles/halyava-airlines
- Un, protams, grupas jābaro. Katru dienu, ar mēru un garšīgu - ir vērts vismaz nedēļu aizmirst par to, kā tas būs grūti novērtēt bojājumus.
Jautājums pildījums grupa saturs ir viens no svarīgākajiem. Pat posmā izveidojot grupu, izlemt - ko jūs rakstāt? Jāatzīmē, ka pozīcijas paši ir garlaicīgi, tie ir piepildīti ar attēliem, video, podkastus un screencasts, infografikas. Citiem vārdiem sakot, ja jums ir iespēja, lai aizstātu tekstu foto pārskatā vai attēlu, to darīt. Šajā grupā, kopienā, tad emuārs post informāciju, kuru lietotājs jums pateiks paldies. Tie ir šādi:
- Saraksti lietas, kas jums jāzina, lai darīt. Vai saraksts no visvairāk lasa grāmatas un interesantas fotogrāfijas.
- Sad momenti (tikai tad, ja ļauj mākslinieku!). Līdzjūtības post - garantija satiksmi. Bet mums ir jābūt ļoti uzmanīgiem ar šiem amatiem.
- Infografikas: interesanti statistiskie rādītāji liecina, ka jūs lasīt kaut kur, kas sniegti veidā skaisti modeļiem.
- Rezultāti interneta sērfošanu: meklēt tīkla izvēli interesantu rakstu par grupu, un novietojiet to uz lapas - un autori rakstus un lietotāju teiks "paldies".
- Instrukcijas, padomi.
- Jaunākās ziņas. Jūs varat lietot tos ar tematiskiem objektiem - ne visi lietotāji ir informēti par tiem.
- Research. Tā kā šajā gadījumā saturs ir garlaicīgi, jums vajadzētu optimizēt tekstu papildinot to ar diagrammām un attēliem.
- Mūžīgais saturu. Izveidot ziņojumus, kas būs spēku un nozīmi daudzu mēnešus.
- SlideShare. Tas ir ļoti steidzama lieta, ja slinks, lai veiktu video. Pārvērtiet savu prezentāciju par komplektu zīmējumiem.
- Top samyh- visvairāk. Neviens pārbaudīt, vai tas ir patiešām top, bet daudzi skaitīšanas.
- Atsauksmes. Atsauksmes par uzņēmuma, klientu apkalpošana, iekārtu - par visu, kas jums būs pateicīgs.
- Citāti. Vai izvēle citāti. Vienkārši būt pārliecināti, lai pārliecinātos, ka tie nav triviāla.
- E-grāmatas: jums ir daudz rakstu? Dalieties ar tām sasniedzot e-grāmatas formātā, PDF un iesniedzot to lietotājam.
Daudz informācijas par jūsu uzņēmumu, lūdzu, apmeklējiet investresh.ru
Nedaudz vairāk par blogovodstve un blogus šeit.
Similar articles
Trending Now