Galvenie principi un pamatnoteikumi lietojamības

Kādi ir galvenie principi Izmantojamība? Uz šo un daudziem citiem jautājumiem jūs atradīsiet atbildes rakstā. Principi "Usability" attiecas uz parasto gudrība mijiedarbībā ar dizainu, kas ir ievadīts Nielsen Jēkabu (dibinātājs "lietojamības"). Šie viedokļi ir visai noteikumu kopums, vadlīniju un nav grūti, tāpēc tie tiek saukti par "heiristika". Kopumā ir desmit šādi principi.

redzamības statuss

Pirmais princips Izmantojamība - redzamība sistēmas statusu. Šī pozīcija norāda, ka lietotājs ir jāzina, kur viņš stāvēja, un to, kas notiek. Ja tas ir sarežģīts reģistrācija, ir nepieciešams norādīt, ka šis ir otrais vai trešais posms.

efektivitāte

Nākamais princips Izmantojamība - efektivitāte. Faktiski, tas nozīmē, ka starp katru lietotāju un sistēmu jābūt savienojums. Jūsu mājas lapā ir izveidota saskaņā ar konkrētu auditoriju, jums ir nepieciešams runāt ar viņu savā valodā, izmantojot savu sagatavotības līmeni un apzīmējumu. Tāpēc tīmekļa vietne ir vienmēr nepieciešams, lai attīstītu to auditoriju. Tas attiecas ne tikai uz struktūru, bet arī tekstu, dizaina palīdzību, vizuālo uztveri informācijas, un tā tālāk.

brīva izvēle

Kāds ir trešais princips Izmantojamība? Izvēles brīvība. Šis lietotājs vadību, kas paredz, ka klients vienmēr spēj kontrolēt situāciju. Piemēram, ja persona aizpilda veidlapu, viņam vienmēr redzēt "Clear veidlapa" pogu. Un, ja tas ir paredzēts dažos soļos? Lietotājam vienmēr jābūt iespējai atgriezties pie iepriekšējā vienuma vai izlaist kādu no tiem, lai vēlāk atkārtot darbību.

Sakarā ar šo situāciju, lietotāju pieredze būs tā, ka viss, ko viņš pārvalda, ir, ka tas nav mēģina maldināt vai krāpt. Un grūts pirmajā brīdī ar pareizo pieeju, interfeiss būs kopīgs. Galu galā, cilvēks ir daudz vieglāk ievērot dažus vienkāršus soļus, nekā vienā kompleksā.

standarti

Ceturtais princips Izmantojamība - konsekvenci un standartiem. Tīkls jau ir zināmi stereotipi (kontaktus augšējā labajā stūrī, skats uz grozu, un tā tālāk). Tomēr viena norāde, var būt vairāki veidi, tāpēc nepieredzējuši lietotāji starp tiem var viegli pazust. Piemēram, elektroniskās grozi identiskas automašīnām, parastās grozus, moderns maisiņos un citiem. Un izskatu secību nepieciešams, lai izvēlētos jebkuru konkrētu stilu, kas ir jāievēro visur. Tas attiecas uz izkārtojumu un fontu, un tekstu un attēlus.

kļūdu novēršana

Piektais princips Izmantojamība - kļūdu novēršana. Šis noteikums paredz, ka kļūda nav nepieciešams, lai novērstu un nepieļautu. Viens vienmēr būtu likvidēt izlases, nevajadzīgas darbības un, ja iespējams, vienkāršot izvēli. Tas var tikt piedāvāts pēc regulārā tastatūras ievades neko.

Tas attiecas arī uz pogām. Piemēram, "Piekrītu" piedāvājums parasti izgatavots spilgtāks un lielāks par pieprasījumu "Clear forma". Jums vajadzētu liks jums redzēt informāciju par ievades informāciju (apgabala kods un tālruņa formātā, un tā tālāk).

vienkāršošana

Sestais princips ir noteikums "Izdomāt vieglāk nekā atcerēties." Vienkāršot lietotāja pieredzi iespējams, atcerieties iepriekš ievadījis savu informāciju (pat ar savu iepriekšējo apmeklējumu uz vietas), lai tos padomus. Piemēram, ja jūs izmantojat vairāku soļu reģistrācijas sistēmu, liecina persona ir piepildīta lauka, ja tie ir noderīgi viņu nākotnē.

elastīgums

Septītais princips Izmantojamība - elastība. Saskaņā ar šo noteikumu, saskarne ir elastīgs, tas jānoregulē dominējošās auditorijai. Lūk, pamata uzsvars ir uz vienkāršību, ņemot vērā vidējo lietotāju. Sīkāka informācija par uzlabotas būtu mazs. Tos var novietot mazāk redzamās daļās ekrāna, jo šie cilvēki atrast visur.

dizains

Lietojamība dizains princips ir astotais pēc kārtas. Tā atrodas estētikā un minimālismu. Saskaņā ar šo principu, saskarnes nedrīkst būt informācija, ka lietotājam nav nepieciešams. Tāpat vajadzētu tur būt, un informāciju, ka persona būs nepieciešams retos gadījumos.

Tāpat, jums ir nepieciešams, lai izveidotu formas: Jūs nevarat lūgt, lai lietotājs, lai datus, kas jums nav nepieciešams. Diemžēl, šis amats ir gandrīz neviens to izmanto. Lai apsveicu tikai vārda dienu vai Jauno gadu, ar klientiem 90% gadījumu, un ir nepieciešams, lai nodrošinātu dzimšanas datumu un mājas tālruņa numuru, mobilā, e-pastu un pat adresi.

palīdzēt

Galvenie principi lietojamības jāzina katram pārzini. Devītā skati zinātniskās un lietišķās disciplīnas ir palīdzēt lietotājiem izprast un labojot kļūdas. Visiem cilvēkiem ir jāziņo gandrīz notikušiem ierasts, "cilvēka" valodu, nevis datoru. Ja kļūdaini izveidots saiti, nav nepieciešams rakstīt 404 Paziņot ceļu ". Ievadot lapu radās kļūda" Aizpildot veidlapu, lietotājs aizmirsis norādīt tālruņa numuru un rakstīt, ka tur ir kļūda datu ievades, un ne tikai "bug formā."

atbalsts

Kāpēc galvenie principi Izmantojamība tik svarīga? Apskatīsim desmito principu, ko sauc par "Dokumentācija un palīdzība." Materiāli un atbalsts būtu vienkārša un skaidra, viegli pieejama, atbilstu lietotāja mērķus. Turklāt dokumenti nedrīkst būt lielākā. Tas ir vajadzīgs, lai ietvertu skaidrus soļus. Ja materiāli ir pārāk liels, jūs varat veikt īsu navigācijas ātri pārvietotos pa posmiem, kā arī atrast atbalstu.

"Usability"

Tātad, mēs paskatījās pamatprincipiem lietojamības. Bet kāda veida disciplīnas? "Usability" ir pasākums, no lietotāja pieredzes kvalitāti, kas iegūti mijiedarbības ar sistēmu vai produktu laikā. Piemēram, tas var būt lietojumprogrammu, tīmekļa vietne vai kaut kas cits.

Lietotāja interfase Inženieru eksperti ir noteikts, ka 60% gadījumos cilvēki nevar atrast nepieciešamo informāciju tīmeklī. Tā rezultātā, tie ir jāsamazina produktivitāti. Viņi vairs vēlas atgriezties vietā, kuru dēļ jātērē dārgo laiku.

Ir arī zināms, ka Forrester Research saņēmu dažus skaitļus, kas parāda summu, zaudējumu, kas radušies sakarā ar slikto "lietojamības" portālos. Veikalu zaudē aptuveni 50% no klientiem, kuri nevar atrast vēlamo produktu. Aptuveni 40% no lietotājiem nav vēlas atgriezties vietā, ko viņi nebija patīk strādāt.

Jakob Nielsen apgalvo, ka pētījums par cilvēka uzvedību tīmeklī konstatēja, ka viņi uztver pretīgi tīmekļa vietnes ar sarežģītu dizainu un lēni vietām. Viņš saka, ka lietotāji nevēlas gaidīt. Viņi arī nevēlas, lai uzzinātu, kā izmantot mājas lapu. Nekur nav instrukcijas vai apmācību par vietnes tīmekļa projektiem. Jacob zina, ka cilvēki vēlas ātri skenējot lapu un uzreiz saprast funkcionalitāti vietā.

radīšana

Kas ir attīstības Izmantojamība? tā princips ir metodoloģiskā pieeja izveidi vietnes vai jebkuru citu lietotāja interfeisu. Šī attīstība sastāv no vairākām metodēm, kas tiek izmantotas secīgi procesā:

• Prasības vākšana;
• izveidošana un analīze prototipus;
• novērtējums pretējās dizaina iespējas;
• pētījums par lietotāju jautājumiem;
• piedāvāt risinājumus un analīze vietas (vai jebkuru citu interfeisu).

pārbaude

Un kāda ir testa Izmantojamība? Šī nianse princips ir ne visi zina. Vispār, tā ir daļa no procesa, veidojot "Izmantojamība". In tipisks testā, personai ir jāveic vairāki uzdevumi, kas prototipa (vai citu sistēmu). ekspluatācijas laikā novērotājs ieraksti, ko lietotājs saka un dara. Parasti šāds tests tiek veikts ar vienu vai divām personām, kas rīkojas saskaņoti.

Analīze var vākt informāciju, piemēram, kļūdas, ko lietotāji padara, secību cilvēka darbībām, lai sasniegtu mērķi, laiku un vietu rašanās grūtības no publikas, kā cilvēki, piemēram, produktu, un to ātrums izpildes uzdevumus. Lielākā daļa testu izmanto, lai noteiktu un atrisinātu visas problēmas, kas parādās publiski.

disciplīna soļi

Kādi soļi ir "lietojamība"? Lai izplānotu mājas lapā jums vispirms ir saprast, ko jūs projektējot to, kam, kāpēc un kad jūsu lasītāji apmeklēs jūsu vietni. Ja jūs atbildētu uz šiem jautājumiem, pēc tam pieskarieties, lai jūsu vietnē. Daži mērķi ir atkarīgi no auditorijas tīmekļa vietnē un jūsu organizāciju.

Bez tam, jums ir jānosaka vietnes "lietojamības" problēmu. Saskaņā ar vispārējiem mērķiem jūsu vietnē būtu efektīvi izmantot, viegli iemācīties, ir gaisma atcerēties, kad jūs apmeklējat. Un joprojām ir nepieciešams, lai padarītu to lietotājam apmierināti.

Katrs mērķis "Usability" ir svarīga lielākajai daļai tīmekļa vietnes, bet jūs varat izvēlēties citu un dažādām auditorijām un situācijām. Ir zināms, ka dizains ir balstīts uz cilvēku vajadzībām, tāpēc jums ir nepieciešams, lai savāktu informāciju ne tikai par tiem, bet arī par to, cik lielā mērā viņu esošās vietas atbilst. Ir vairākas datu vākšanas metodes, kas ietver servera žurnālus, atgriezeniskās saites formas, testējot "lietojamības" esošā vietā.

Vieglāk, lai cilvēki varētu mijiedarboties ar reālu piemēru, nekā apgalvo, ka vislabāk būtu jāstrādā. Noderīgas rezultātus vienmēr var iegūt, izmantojot tīmekļa prototipu, kas ir minimālais saturs un nepiemīt grafiku. Šāda pamatskolas prototips piemērots pirmā testa ciklā.

Saturs jānovieto tikai viens, kas prasa lietotājiem mājas lapā. Ja jums ir kalnu informāciju, izvēlieties kādu no tiem, tiem, kas būs noderīgi un patīkami savu auditoriju. Visa informācija ir sadalīts mazos gabaliņos ar subtitriem, jo cilvēki vēlas, lai ātri lasīt, ko intereses tiem. No tekstu, kuru vēlaties noņemt nevajadzīgus vārdus, izmantojiet tabulas un sarakstus.

Turklāt šis process tiek veikts tiešsaistē - testēšana "Izmantojamība", ko mēs minēts iepriekš. Dažreiz Jums ir nepieciešams, lai saskarnes, kas jau izstrādāti saskaņā ar visiem noteikumiem, testu. Starp citu, mērķa grupas ir visvairāk pieejamu veids, kā analizēt "to pašu."

sastāvdaļas

Tātad, izmantojot noteikumus un lietojamības principu, varat izveidot resursu, kas būs lepoties. Šī ievērojamā objekta klātbūtne ir kvalitatīvs atribūts, kas nosaka, cik lielā mērā lietotāja saskarne ir gaisma, lai izmantotu. Vārds "lietojamības" nozīmē arī kolekcija uzlabošanas metodēm vietni procesā tās izveidošanas.

Par "Usability" ir piecas kvantitatīvus sastāvdaļas:

• Efektivitāte: pēc iepazīšanās lietotājus ar dizainu, cik ātri viņi veic to pašu uzdevumu?
• Spēja uzzināsiet: cik viegli cilvēki var realizēt pamatuzdevumus pirmo reizi, kad tie izmanto nepazīstamā saskarni?
• Kļūdas: Cik kļūdas nav persona, jo tie ir nopietni, ja viņš varētu viegli noteikt to?
• Neaizmirstams: ja lietotājs ir atgriezies saskarni ar noteiktu laiku, vai viņš varētu atgūt savas prasmes strādāt ar viņu?
• Apmierinātība: cik lielā mērā persona prieks izmantot šo interfeisu?

Papildus "lietojamības", joprojām ir daudzi citi svarīgi kvalitātes dizaina iezīmes. Viens no galvenajiem ir noderīga. Šī funkcija apraksta funkcionalitāti tehnisko risinājumu un noteikt lietderību interfeisu lietotājiem. "Usability" un praktiskums ir vienlīdz svarīgi: kāpēc izmantot ērtu programmu, ja tas dod ne tādēļ, ka jums ir nepieciešams? Poor un uzskatīja, ka programma, kas hipotētiski strādā, cik vēlaties, bet jums nepatīk sarežģīta interfeisu. Jūs varat izmantot tos pašus līdzekļus, lai analizētu projekta lietderību, jo par savu pētījumu "Lietojamība" kvalitāti.

Web-e "Izmantojamība» tiek uzskatīta nepieciešamība izdzīvošanu. Ja vietne ir grūti strādāt ar viņu apmeklētājiem ātri atstāt. Ja skaidri un precīzi, lai tīmekļa vietnes mājas lapā jums nav norādīta kāda uzņēmuma, kas ļauj jums dalīties uzdevumus, lietotājiem būs meklē citu vietu. Cilvēki arī iet prom, ja vietne ir mulsinoši, informācija par to ir grūti saprast un nav atbildēt uz viņu galvenajiem jautājumiem.

Nav tādas apmeklētāji, kas ir par attīstību tīmekļa saskarni vai pavadīt savu laiku, rūpīgi pētot darbībai to. Ar Web-e daudzi citi resursi, tāpēc, ja apmeklētājs nāca pāri grūtībām, tu zaudē to.