Biznesa saruna: veidi, posmi

Biznesa saruna - saruna, kas ir paredzēts, lai risinātu svarīgus jautājumus, izskatīt priekšlikumus sadarbībai, parakstīšanas pirkšanas un pārdošanas darījumos, uc Formas biznesa sarunu, ir ļoti atšķirīgi. Visi no tiem var iedalīt divās lielās grupās: bezmaksas (notiek bez īpašas apmācības, piemēram, kolekcija darba kolēģiem), un regulē (izstrādā ar obligāto vērā laika posmā). Taču atkarībā mērķim biznesa sarunu, šādi tipi: tikšanās galvas potenciālā darbinieka sarunu vadītājs ar kādu no darbiniekiem, lai atrisinātu konkrētas problēmas, partneru saruna ar nolūku izveidot turpmāko sadarbību, kolēģi runāt par ražošanas jautājumu risināšanā.

Par kādu, kurš gatavojas veikt šādu sarunu, jums ir jābūt gataviem pareizi, lai iegūtu maksimālu labumu no tā. Sagatavošana ir svarīgs punkts, jo tas ir no tā lielā mērā būs atkarīgs no sarunas laikā, reakcija uz kontaktpersonu, un, protams, gala iznākums ir sarunu.

Pre-jādomā par to, kuri jautājumi ir vislabāk izvirzīti sarunas laikā. Ja vēlas, viņi var pat ierakstīt uz papīra, nevis aizmirst. Mācību laikā jums ir nepieciešams, lai mēģinātu veidot visu sarunu no sākuma līdz beigām, un tas jums ir jāzina, kādi ir posmi biznesa sarunas.

Jebkurš bizness saruna sastāv no 5 pamata soļi:

1. Lai sāktu sarunu. Šajā posmā, ar personu, kuru vēlaties instalēt konfidenciālu kontaktu, lai saņemtu savu uzmanību, rosināt vēlmi klausīties visu informāciju līdz galam. Tas ir visgrūtākais posms, jo tas bija no viņa būs atkarīgs dispozīciju sarunbiedra uz sarunu. Ir daudz dažādi veidi, kā sākt biznesa sarunu. Piemēram, jūs varat mēģināt metodi stresa atbrīvojumu. Tādā gadījumā, otra puse ir pietiekami pateikt dažus labus vārdus, vai pateikt joku, kas mīkstina saspringto situāciju. Vēl viens veids ir tā sauktā metode "versijām." Šeit Jūs varat īsi aprakstīt problēmu vai situāciju, kas ir nesaraujami saistīta ar sarunu. Tas var būt neliels notikums, funny stāsts vai jautājums ar "zibsnīšana". Par biznesa tikšanās un piemērotu metodi tiešai pieejai, kad saruna sākas, bez izņēmuma. Šīs metodes problēma pateikt īsi sarunbiedru par iemeslu sanāksmes, un pēc tam ātri doties uz pašu tēmu saruna.

2. Informācijas nosūtīšana. Šajā posmā plānotais informācijas nodošanas, kā arī identifikācijas par mērķiem un motīviem sarunu partneris, pārbaudes un analīzes stāvoklī. Iepazīstināšana ar informāciju nedrīkst stiept uz ilgu laiku, tad otrai personai būs garlaicīgi un nolemj beigt sarunu.

3. derīgums. Tas ir veids, kā mācīties un izvirzīt pozīcijas pavadošo ticību nozīmi lēmumu. Ir svarīgi, lai saglabātu arguments ir pareizs attiecībā uz sarunu biedru, klausīties viņa stāvokli, un atzīt, ka viņam bija taisnība, pat tad, ja tas nenoved pie sekām, kas bija paredzēts. Nav pievienoties kādam argumentu, skaidri un saprotami izteikta, izvairoties no sarežģītu valodu un terminoloģiju.

4. atspēkojoši argumenti par sarunu biedra. Tas neitralizācijas solis sarunu biedrs piezīmes. Šeit tas ir nepieciešams analizēt komentārus, atrast reālus priekšnoteikumus, izvēlēties taktiku un metodi.

5. Pieņemot lēmumu (secinājumi). Šajā posmā, jāizlemj iepriekš vai ir sasniegti izvirzītie mērķi. Ir svarīgi apkopot visus argumentus, kas ir atzītas un sarunbiedra apstiprinātos, lai neitralizētu negatīvos aspektus, lai veidotu tiltus uz nākamo sarunu, lai nostiprinātu to, kas ir sasniegts.

Biznesa saruna - ir iespēja, lai sasniegtu šo mērķi. Vissvarīgākais, nav pārvērst to gurdens spēle, viss jādara tā, ka avots nekad uz brīdi šaubījās nozīmi šīs sarunas.