Komunikācija ir būtiska mūsdienu pasaulē, pakļauti spiedienam, un liela ātruma tehnoloģijām. Un fona visu, kas notiek, mēs dažreiz aizmirst, kā klausīties. Lūk, kā tas ir darīts ar cilvēkiem, kuri ir iemācījušies uzklausīt citus.
Izmantot ķermeņa valodu
Put tālruni un vērsties pie sejas otru pusi. Novērst vai vismaz ierobežot fona troksni un citu traucējošos. Tas palīdzēs jums koncentrēties uz citas personas vārdu. Turiet tiešu acu kontaktu un pagrieziet ķermeni un plecus virzienā sarunu biedru. Šāda uzmanība ir nepieciešama, lai pierādītu, ka jums ir iesaistīti dialogā. Ja jums tiešām nav klausīties, tad jūs uzreiz dos ķermeņa valodu. Pat tad, ja otra persona dara to pašu, jums ir jārāda labs piemērs.
Vērojot neverbālas nianses
Vārdi nav tikai daļa no stāsta. Kad jūs runāt ar kādu aci pret aci, izskatās, ja viņš krāni savu kāju, vai jums acīs, vai viņa smaids greizs skatieniem. Neverbālā kijas ir tikpat svarīga kā vārdi. Un jums būs lielāka iespēja pamanīt tos, ja jums paliek mierīgs un pievērst uzmanību tiem.
netraucē
Kad jūs sakāt, jūs nevarat tiešām klausīties. Ļaujiet jūsu partneris brīvi paust kāds ir viņa prātā. Jūs varat atrast ir grūti, lai pārtrauktu viņu, it īpaši, ja jums ir emocionāla, vai tiešām gribu izteikt savu viedokli. Bet tik viņš saka, viņi ir mazāk informācijas. Ja jūs vēlaties kaut ko pateikt patiešām svarīgs, pagaidiet, līdz intervējamais pauzes.
Nelietojiet padoties kārdinājumam piedāvāt risinājumus
Ja kāds saka kaut ko par šo problēmu, atturēties no padomiem. Ja persona vēlas dzirdēt jūsu viedokli, tā lūgs jums par to. Varbūt viņš vienkārši grib runāt, un saņemt apstiprinājumu, lai gan jūs nedrīkstat darīt, ja jūs nepiekrītat. Jebkurā gadījumā, jūs varat pajautāt, vai viņš vēlas dzirdēt jūsu domas. Kad jūs piedāvājat risinājums var šķist, jūs atcelt problēmas citiem, nevis lai palīdzētu viņam.
Nelietojiet tulkot sarunu par citu tēmu
Pat tad, ja tas ir noticis, un saruna pārcēlās uz citu tēmu, lūdzu sūtīt to atpakaļ uz oriģināla. Atvainojos un atgādināt citu personu, ko viņš saka. Mēs varam teikt: "Es esmu ļoti žēl, ka mēs novirzīties. Tātad, ko jūs sakāt? ".
Veikt piezīmes
Ja jūs esat darbā, piezīmes palīdzēs jums atcerēties to, kas tika apspriests sarunā. Pat ja jums nav skatīties tos, rakstot pati ļaus jums labāk atcerēties visu.
parādīt empātija
Put sevi vietā sarunbiedra, lai saprastu, kas notiek, un, lai būtu kopā ar viņu brīdī. Parādiet, cik daudz jūs saprotat viņa jūtas. Protams, tas nenozīmē, ka jums ir jāpiekrīt visam, viņš saka. Iespējams, smaids vai pamāju, lai parādītu, ka klausoties, neņemot kādu roku.
paliek atvērts
Nesniedz pieņēmumus vai secinājumus, kas saka avots. Tas aizspriedumiem var radīt jums garām kaut ko svarīgu.
Padomājiet, pirms jūs runājat
Pēc tam, kad otra persona beidz runāt, domāju, dažas sekundes pirms sāk runāt. Tas sniegs cita persona saprot, ka tu domā par to, ko viņš tikko teica. Un viņš zina, ka jums nav mēģināt tiklīdz saruna bija beigusies runāt. Apsveriet, vai jums vajadzētu piedāvāt izeju, vai arī tas ir labāk, tikai uzdot papildu jautājumus.