Starpniecība - kas tas ir? starpniecības procedūra

Ir daudzas tehnoloģijas, ar kurām pastāv alternatīva konfliktu risināšana. Viens no tiem ir par starpniecību. Tas ir veids, kā atrisināt strīdu, kurā ir trešā puse, starpnieks, kas nedrīkst būt ieinteresēts par labu nevienai pusei. Tā ir pazīstama prakse, parādot tās efektivitāti ilgtermiņā.

Šīs funkcijas vidutājs

Starpnieks - persona, kuras pienākums ir palīdzēt pusēm konfliktu savā norēķinu. To darot, apgalvojot kontrolēt šo procesu, un galīgo lēmumu vēl joprojām gulstas ar tiem. Starpniecība - process, kura mērķis ir palīdzēt pusēm par to, ka viņi būtu rīkojies pareizi.

Mediators ir jāpaliek neitrālai jebkurā sarežģītās situācijās, nevis padoties jūtām personīgās simpātijas vai nepatiku. Tā bieži gadās, ka pirmā neatkarīgā persona pārstāj būt tāds. Tādā gadījumā efektivitāte šajā procesā ir ievērojami samazināts.

Mediācijas principi

Šis process ir vairāki pieņēmumi, kas parasti balstās starpnieku. Tādējādi starpnieks vajadzētu ievērot šos principus:

• Brīvprātības. Visām pusēm, tostarp starpnieks jāvēlas, lai atrisinātu konfliktu šādā veidā. Starpniecība - tīri brīvprātīgs process, kas vērsts uz samierināšanos, un nevis apspiešanu abām pusēm.
• Konfidencialitāte. Mediators nedrīkst izpaust saturu konflikta, kā arī tās lēmumu par nosacījumu, ka abas puses nav vienojušās par to. Starpnieks var pateikt konkrētas lietas, bet neminot vārdus, nosaukumus un citus datus, kas var tieši vai netieši norāda konfliktējošās puses.
• Savstarpēja cieņa. Pamatojoties Tikai kompromiss var sasniegt.
• Pušu līdztiesība. Attiecības starp konflikta pamatā ir jābūt cieši saistīti ar uzņēmējdarbību, kas nozīmē pilnīgu vienlīdzību.
• Neitralitāte.
• pārredzamības procedūras. Neskatoties uz konfidencialitāti, starpniecība - procedūra, kas nedrīkst būt nepilnības.

veidu starpniecība

Vispār, starpniecība ir sarežģīts process, tāpēc katrā situācijā neatkarīgi no tā, ko paredzēts izmantot. Kas tie ir? Ir daži starpniecības veidi:

1. Starpniecība ir vērsta uz problēmu risināšanu, sniedz uzsvaru uz abu pušu interesēs, nevis uz sevi pieejas, kas ir cēlonis konfliktiem.
2. Pārveidojoša, kura nozīme ir koncentrēties uz saziņu abas puses, un viņi mācās klausīties un dzirdēt viens otru.
3. Stāstījumu starpniecība, kurā tas ir process, kad katra puse izsaka savu viedokli par to, kas notiek darbības.
4. Ekosistēma - palīdzība ģimenēm konfliktu risināšanā.

Tāpat ir vairāki citi veidi, procesi, kas tiek iegūti no šāda veida. starpniecības procedūra var ietvert komponentus visas šīs sugas, tomēr tas sadalījums ir tikai relatīvs. Praksē, starpnieks pats nosaka stils, kas ir visefektīvākais konkrētā situācijā.

priekšrocības starpniecības

Starpniecības procedūra ir milzīgs vairākas priekšrocības salīdzinājumā ar tiesāšanos. Un būtu uzskaitīt tos.

• Ietaupiet laiku, pūles un naudu. Izmēģinājuma var aizkavēties vairākas nedēļas, mēnešus vai pat gadus. Mediācijas rezultāts varētu būt jūtama tagad.
• Starpniecība ņem labāk vērā individuālo situāciju, bet tiesa veic savu procedūru tikai uz veidnes.
• Tas nav domāts, lai noteiktu pareizību viena no pusēm, un meklēt risinājumus situācijas.
• Starpniecība procesā ņem vērā vajadzības dalībniekiem un viņu emocionālo stāvokli brīdī, kā arī dinamikā.

Tātad, starpniecība mērķis ir saglabāt pieredzi pusēm, un nav līdzīgi konflikti, kā tas ir gadījumā ar tiesas. Tas ir lielākais plus.

Programmas starpniecība

Konflikti ir raksturīgs visiem cilvēka attiecības. Līdz ar to starpniecību var izmantot visās darbības jomās. Tādējādi, tas tiek plaši izmantots komerciālo strīdu, kurā tiesa iejaukties dažreiz nevar izšķirtspēju. Piemēram, darbā radās nelielas domstarpības, kas nav pretrunā ar likumu. Šādā situācijā tikai profesionāls starpnieks var atrisināt to.

Mediācija tiek plaši izmantots jomā sociālā darba un psiholoģijas. Piemēram, klasiskā ģimenes konflikta atrisināšana ir skaidri gadījums starpniecību. Bieži ģimenes ķilda. Tas ir normāli. Kā strīdā - un saskaņoti, un doma par šķiršanos nav pat apmeklēt galvu. Bet daži konflikti ir tik nopietnas, ka padara ģimene disfunkcionālas. Un šeit tas ir gandrīz neiespējami, lai atrisinātu šo problēmu bez starpniecības. Tāpēc, sociālais darbs ar ģimeni, ir galvenokārt starpnieks funkcija, kā arī visa sfēra kopumā.

starpniecības pakalpojumi

Ir milzīgs skaits privāto un publisko pakalpojumu, kas sniedz pakalpojumus, starpniecības starp konfliktējošām pusēm. Departamentu aģentūras var klasificēt kā sociālajiem pakalpojumiem, kā arī privāto - organizāciju, kas specializējas starpniecībā. Tomēr starpnieki var runāt un citu profesiju pārstāvjiem, kas nav saistīts ar likumu vai sociālajā darbā.

Tātad, es minēju iepriekš, ka noteikta veida starpniecības koncentrējas psihologu regulē ģimenes attiecības. Vēl viens interesants skatiena ir skola starpniecību, kas parādījās salīdzinoši nesen, un jau ir pierādījis savu efektivitāti, skolas konfliktu risināšanā. Būtu jāizstrādā.

Starpniecība skolā

Ļoti bieži, skolas psihologs vai sociālais pedagogs, pienākumu apjoms, kas ietver starpniecību starp konfliktējošām bērni tur. Krīzes, kas izplatījās visā valstī, tas ir diezgan grūti atrast naudu iznomājot profesionāli, lai šīs funkcijas var būt pilnīgi un tai uzņemties skolotāja vai klases audzinātāja.

Daži no mediācijas procesā tiek uzskatīta par mēģinājumu nomierināt pusaudžu kaujas spēku ar nākamo aicinājumu uz vecākiem uz principāla vai klases audzinātāju. Bet tas ir mēģinājums atrisināt konfliktu, nevis iesaldēt to. Pirmajā gadījumā vecāki nāks un varbūt sodīt savus bērnus. Bet konflikts joprojām, un vienā brīdī var izlauzties no jauna. Skolotājs vajadzētu mācīt bērniem, kā meklēt kompromisus, ne tikai, lai novērstu simptomus problēmas sociālajā grupā, ko sauc par skolu klases. Tas var būt arī skolas starpniecības pakalpojumi, kas tiek iesaistīti problēmu risināšanā. Tomēr tas notiek skolās, ir ārkārtīgi reti.

Ko atrisina konfliktus starpniecībai vidusskolās?

Daži uzskata, ka tas ir galvenais mērķis ir novērst konfliktus starp dažādām studentiem. Bet skolotāji ir arī cilvēki, un līdz ar to var strīdēties ar bērniem. Un mediators skolā vajadzētu novērst iespējamos konfliktus, pat tad, ja bērns izkrita ar sūcēju, kuram nav nekāda sakara ar to. Un teikt, ka daži konflikti ir daudz nopietnākas, un citi nenozīmīgs, nekādā gadījumā nav tā vērts. Ja abas puses ir jutīgi pret viņiem, ka viņi nenovērtē negatīvā ietekme nevajadzētu būt.

Vecums nav jāņem vērā. Upuri ir, un kāpēc tas ir nepieciešams, lai ņemtu vērā abu pušu intereses, neatkarīgi no sociālā statusa. Parasti diskriminācija jauniešu un bērnu nekad nebeidzas labi. Ļoti bieži viņi cenšas pierādīt to ir vērts iet uz vardarbīgu rīcību vai arī vienkārši kļūt par "grūti pusaudžiem". Saziņa ar bērniem, ir svarīgi veidot tikai uz savstarpējo pozīcijām, kā arī jebkuru pieaugušajiem.

secinājumi

Starpniecība skolā vai jebkurā citā jomā, cilvēka dzīves pastāvēs ilgu laiku. Galu galā, tādā situācijā akūtas konflikta, neviens no squabbling nevarēs saprast visu situāciju. Un grūti skatīties no var būt šajā gadījumā lielisku servisu.