Vai jūs esat mājīgs ar UTair debesīs?: Uzņēmuma atsauksmes

Pasaules slavenā aviokompānija "UTair" bija viena no piecām lielākajām aviosabiedrībām Krievijā. Šāda flote nevar lepoties ar visiem uzņēmumiem. Arī UTair ir liels gaisa satiksmes tīkls un dažādi pakalpojumi. Kā mēs varam lasīt uzņēmuma mājas lapā, tā nodrošina iekšzemes regulārus lidojumus, kā arī starptautiskos lidojumus. Interesanti, ka gaisa pieslēgumu skaits nepārtraukti pieaug. Turklāt tajā arī teikts, ka UTair lidostās pievērš īpašu uzmanību drošībai, kā arī aktīvi īsteno modernās tehnoloģijas. Turklāt, pēc uzņēmuma pārstāvju domām, lidojumu laikā tiek uzturēts augsts komforta līmenis, un pasažieriem tiek piedāvāti dažādi pakalpojumi. Bet vai tiešām tā ir?

Let's jautājiet, ko mūsu pilsoņi var teikt par UTair. Atzinumi par šo uzņēmumu ir ļoti atšķirīgi. Ko pasažieri sūdzas par to, kas viņiem patīk, un kāpēc viņi paldies? Dažreiz uzņēmuma UTair klientu atsauksmes atstāj negatīvus komentārus . Pirmkārt, daudz sūdzību ir par lidojuma organizēšanu. Cilvēki ir neapmierināti ar šaurām pārejām, neērtībām krēsliem, nepietiekamu tualetes istabu skaitu, kā arī sliktu un neveiksmīgu pāreju uz tiem. Arī pasažieriem nepatīk ilga lidojumu kavēšanās, bieži vien nepamatota. Turklāt bieži vien ir neapmierinātība ar gaisa kuģu personālu. Sūdzas par lidojuma pavadoņu slikto attieksmi un pat vispārīgi ignorējot pasažieru pieprasījumus. Saskaņā ar pasažieriem, gaisa kuģi ir veci un bieži vien ļoti sliktā stāvoklī. Jūs varat izlasīt pārskatus par klientiem, kas sūdzas par aukstumu salonā, kā arī citiem par aizlikšanu un sliktu ventilāciju.

Bet ir atsauksmes par "UTair" un pozitīvu. Daudzi no tiem ir. Pateicīgie pasažieri, kuru lidojums bija veiksmīgs, bieži paātrina dalīties savos patīkamajos iespaidos, paužot, ka aviokompānijas pateicība. Daudzi klienti jau vairākus gadus izmanto uzņēmuma pakalpojumus. Tie ir apmierināti ar UTair, aviosabiedrība ir pilnīgi apmierināta ar tiem. Darbinieki, viņi teica, ir jauki, lidojuma pavadoņi ir ļoti pieklājīgi, vienmēr smaidīgi, un lidojuma beigās viņi var lūgt pasažieriem, kas apmierināti ar lidojumu, atstāt atsauksmes par uzņēmuma mājas lapu.

Tātad, kas jūs ticat šai situācijai? Apskatīsim statistiku. Kopumā Krievijas tūristus apšauba vietējo lidaparātu uzticamību. Un, ja viņiem tiek dota izvēle, viņi dod priekšroku ārzemju ielidotājiem. Kā liecina pētījumi, tikai 12% iedzīvotāju uzskata, ka vietējie kuģi ir ticami. Pārējie 88% dod priekšroku Airbus un Boeing lidmašīnām, un šie zīmoli ir gandrīz vienādi ar popularitāti.

Attiecībā uz iekšzemes lidmašīnām vispieprasītākie, pēc aptaujas datiem, ir Tupolev (5%) un Ilyushin (5%) gaisa kuģi, proti, Il-86, kas tika pasūtīts pavisam nesen. Visvairāk neuzticamie pasažieri uzskata, ka lidmašīna "Yakovlev" (mazāk nekā 1%). Ja paskatās uz vietni, uzņēmumam UTair ir visu iepriekš minēto modeļu aviācijas tehnoloģija, izņemot zīmolu "Ilyushin".

Pērc lidmašīnu biļetes, 60% pasažieru vēlas uzzināt, uz kāda lidmašīnas modeļa tiem būs lidot. Turklāt gaisa kuģu veids bieži ietekmē aviosabiedrības izvēli. Mūsu tautiešiem ir lielāka pārliecība par ārvalstu lidmašīnām, un tas ir fakts. Bet izrādījās, ka daudzi pasažieri dod priekšroku iekšzemes gaisa pārvadājumiem, galvenokārt apmaiņā pret atlaidi. Vairāk nekā 42% cilvēku ir gatavi lidot uz vietējiem kuģiem, ja biļešu cenas būs zemākas.

Ja mēs runājam par UTair, atsauksmes ir individuāla pieredze, un tie vienmēr būs atšķirīgi. Protams, labāk ir iegūt savu pieredzi.