"Turiskidi.ru": apskate un padomi tūristiem

Krievi patīk ceļot. Daudzos pasaules tūristu centros krievu valoda pārsvarā pār citu valstu valodām. Sakarā ar Krievijas pilsoņu lielo aktivitāti ceļā uz ārzemēm, dažādi tiešsaistes pakalpojumi ir saistīti ar tūrisma pakalpojumu sniegšanu. Viens no pazīstamākajiem šajā virzienā strādājošajiem uzņēmumiem ir firma "Tourski Tochka Ru" (tās oficiālo mājas lapu nav grūti atrast). Tūristus piedāvā organizēt braucienus ar ievērojamu atlaidi.

Īsi par uzņēmumu

Uzņēmums "Tourskih Tochka Ru", kura pārskatus bieži var atrast tematiskajos forumos un portālos ceļotājiem, ir darbojies kopš 2000. gadu sākuma. Šī uzņēmuma vai biroja vietā (uzņēmumam ir pārstāvniecības lielākajās Krievijas pilsētās) jūs varat rezervēt ceļojumus uz dažādām pasaules valstīm no daudziem operatoriem ar ievērojamu atlaidi.

Starp lielākajiem reģionālajiem tirgiem uzņēmuma "Tourskiks.ru" klātbūtnē - Maskavā (regulāri atrodamas atbildes no kapitāla iedzīvotājiem par uzņēmuma pakalpojumu izmantošanas pieredzi tīklā).

Biznesa modelis

Sistēma "Tourski.ru.ru" lielākoties ir paredzēta ceļotājiem, kuri ir aktīvi interneta lietotāji. Tos izmanto, lai rezervētu ekskursijas tiešsaistē, izmantojot jebkuru pieejamo ierīci - viedtālruni, planšetdatoru, datoru. Krievijas tiešsaistes rezervēšanas tirgū bija trīs galvenie ceļojumu pakalpojumu sniedzēju un ceļojumu klientu mijiedarbības modeļi. Pirmkārt, jūs varat doties uz operatora vietni - tiešo pakalpojumu sniedzēju. Otrkārt, ir iespēja iegādāties ceļojumu no starpnieka (aģentūras). Treškārt, jūs varat patstāvīgi apvienot ceļojumu, rezervējot vietu viesnīcā, iegādājoties aviobiļeti un izsniedzot vīzu.

Uzņēmums "Tourskid.ru" darbojas otrajā segmentā - tas ir starpnieks starp operatoru kopumu un klientu. Saskaņā ar aģentūras līgumiem šis uzņēmums saņem daļu no ceļojuma pārdošanas, pat ar operatora atlaidi. Arī uzņēmuma nozīmīgie ienākumi rada zīmolu diskonta karšu pārdošanu.

Atlaides īpašība

Firma "Tourskid.ru" (daudzu ceļotāju atsauksmes par to apstiprina) var piedāvāt atlaides, kas saskaņā ar dažādiem avotiem sastāda līdz 50% no sākotnējās ceļojuma cenas.

Standarta opcija ir tad, kad ceļotājs iegādājas karti, ar kuru var saņemt atlaides konkrētu operatoru ceļojumiem uz konkrētām valstīm. Atlaide sistēmā "Tourskiks.ru" (daudzu klientu atsauksmes bieži ir saistītas ar šo aspektu) var piedāvāt ne tikai ceļojumiem, bet arī lidmašīnām.

Atlaides kartes

Periodiski uzņēmums "Tourskid.ru", neņemot vērā standarta atlaides ceļojumu rezervācijām, piedāvā arī savu atlaižu modeli, kas balstīts uz karšu pārdošanu. Piemēram, piemēram, Classic (norādot 5% atlaidi), Gold (7% atlaide) un Business (10% atlaide). Kartes Classic - lētākais, attiecīgi, Bizness - visdārgākais. Ir iespējams turēt akcijas, par kurām ceļotājs var saņemt dažus karšu veidus par brīvu (bet ievērojot noteiktus nosacījumus, piemēram, ja viņš pievienojas grupai, kuru Tourskid.ru grupa pārvalda sociālajā tīklā).

Kā izvēlēties ceļojumu rīkotāju ar atlaidi?

Galvenais, ko piedāvā vietne, ir "Tourski.ru" - tūrisma meklēšana starp daudzajiem operatoru piedāvājumiem. Tūrisma tirgus eksperti uzskata, ka konkrēta piedāvājuma izvēles kritērijam nevajadzētu būt cena, bet citi operatora piedāvātie nosacījumi. Tirgus speciālisti iesaka pievērst uzmanību vairākiem faktoriem, kas nosaka tūrisma pakalpojumu sniedzēja uzticamību.

Pirmkārt, tā ir firmas darba ilgums tirgū. Uzņēmumiem, kuriem ir plaša uzņēmējdarbības pieredze, parasti ir partneru tīkls, un tāpēc iespējamo problēmu risināšanas varbūtība ir augstāka nekā jaunajām organizācijām. Turklāt, pēc analītiķu domām, fakts, ka uzņēmums izdzīvoja sarežģīto 2008.-2009. Gada krīzi , kad tūrisma tirgus ievērojami samazinājās, var norādīt uz tās relatīvo stabilitāti.

Otrkārt, eksperti iesaka piesardzīgi pārāk lēti (kā arī pārāk dārgi) piedāvāt. Kāds iemesls, visticamāk objektīvs un nozīmīgs, cilvēki nevēlas doties uz konkrētu pilsētu vai viesnīcu, kāpēc ceļojuma cena nokrīt no operatora (vai palielinās ceļojumu aģentūras atlaide).

Treškārt, pirms izvēlēties portālu piedāvājumu, piemēram, "Tourski.ru", ir ieteicams apmeklēt operatoru mājas lapas un noskaidrot pakalpojumu sniegšanas nosacījumus, salīdzināt tos. Iespējams, ka ar vienādām maksām par ceļojumu vienā un tajā pašā vietā, dažādi operatori var piedāvāt citu pakalpojumu kopumu (piemēram, viena firma ceļojuma cenā ietver pārskaitījumu no lidostas, bet otru - ne). Protams, ir noderīgi lasīt, ņemot vērā "Tourski.com.ru" priekšlikumus, ceļotāju pārskatus par braucienu iegādes pieredzi.

Norādījumi

Visbiežāk atradīsiet atlaides ceļojumu tādās valstīs kā Grieķija, Ēģipte, Taizeme, AAE, bet ne retāk - atlaides Ķīnai, Izraēlai, Nīderlandei, Dominikānas Republikai.

Ir arī atlaides piedāvājumiem populārajiem slēpošanas kūrortiem Francijā, Šveicē, ekskursijām uz Skandināviju. Vairumā gadījumu minimālā ceļojuma atlaide ir 10%.

Cik daudzsološs ir šis uzņēmējdarbības modelis?

Saskaņā ar analītiķu datiem, ceļojumu rezervēšana tiešsaistē Krievijā katru gadu kļūst arvien populārākais ceļotājiem. Eksperti uzskata, ka šā tirgus izaugsmi izraisa arvien pieaugoša interneta (gan vadu, gan mobilo) izplatība, aktīvi attīstīta tiešsaistes tirdzniecība, kas daudziem krieviem ir kļuvusi par ieradumu iegādāties interneta veikalos.

Ārvalstīs tiešsaistes rezervācijas īpatsvars tūrisma tirgū ir sasniedzis iespaidīgas vērtības: ASV tas ir aptuveni 60%, Eiropā - 30-50%. Šī segmenta liela popularitāte Indijā - ja tiešsaistes rezervācijas daļa ir aptuveni 30%. Analītiķi uzskata, ka ir visu iemeslu gaidīt, ka Krievijas tirgus pieaugs līdz līdzīgiem rādītājiem. Statistika dod iespēju runāt par to diezgan pārliecinoši: saskaņā ar dažu pētnieku aplēsēm 2009.-2012. Gadā šis segments pieauga Krievijā 4,6 reizes.

Ja jūs izmantojat tikai tiešsaistes viesnīcu rezervēšanas segmentu, tad tā apjoms 2013. gadā, kā aprēķināts RBC, bija 36,2 miljardi rubļu. (Tas ir aptuveni 34,8% no ceļojumu dizaina tiešsaistes darījumu tirgus). Faktiski, jo šādi ceļojumi ("paketes") bija 30,5% ar rādītāju 31,7 miljardus rubļu. Analītiķi arī ierakstīja, ka apmēram 80-90% no tūristu pakalpojumiem, kas izraudzīti caur internetu, krievi dod priekšroku maksāt operatoru un ceļojumu aģentu birojos. Tāpēc, iespējams, aktīvā kompānija "bezsaistē", atverot pārstāvniecību daudzās pilsētās, nodrošina uzņēmums "Turiskidi.ru". Atsauces uz uzņēmuma klientiem, kas pieejami internetā, bieži ietver komentārus par pakalpojuma līmeni konkrētā birojā.

Krievijas tiešsaistes ceļojumu rezervēšanas tirgus iezīmes

Pēc ekspertu domām, ļoti daudziem Krievijas tūrisma operatoriem nav pietiekami attīstītas interneta infrastruktūras, tādēļ ir ērti rezervēt ceļojumus. Kā norāda analītiķi, paši krievi nevēlas uzticēties tiešsaistes maksājumiem, un tāpēc viņi dodas uz operatoru un aģentūru birojiem. Tajā pašā laikā, tā kā daudzi Tourskid.ru klienti savā tiešsaistes pārskatos ir norādījuši, oficiālā uzņēmuma mājas lapa ir diezgan lietotājam draudzīga.

Ceļojumu pakalpojumu tiešsaistes rezervēšanas vadošais segments ir lidmašīnu biļešu pārdošana (2013. gadā krievi internetā iepirka 4,7 miljardus dolāru). Otrs lielākais segments ir viesnīcu rezervēšana (2,4 miljardi ASV dolāru). Tādējādi tūres - 0,3 miljardi, un tas ir pat mazāks nekā dzelzceļa biļešu pārdošanas segmenta apgrozījums (0,9 miljardi). RBC aprēķinātais tūrisma pakalpojumu tirgus kopējais apjoms 2013. gadā bija 8,3 miljardi dolāru (lai gan tūrisma tirgus kopumā - 45 miljardi).

Tirgus perspektīvas

Pēc dažu ekspertu domām, Krievijas ceļotāji ir ļoti jutīgi pret tūrisma biznesa ziņām. Lielāko operatoru bankrots iespaido krievu uzticības līmeni ceļojumu iegādei, jo īpaši tiešsaistē. Tomēr ir pretējs viedoklis.

Tās atbalstītāji uzskata, ka lētums tiešsaistes ceļojumiem (kā arī daudz lielāks ieguvums, vēršoties pret ceļojumu rīkotājiem, salīdzinot ar neatkarīgu ceļojuma plānošanu) joprojām saglabā nozīmīgu faktoru kā svarīgu faktoru Krievijas ceļotājiem. Daudzi "Tourskid.ru" pārskati to apstiprina netieši - cilvēki ir ieinteresēti iespējai ceļot uz ārzemēm lētāk.